Morgen, Findus, wird’s was geben

Montag - ohne Termin - gegen 13:30 Uhr eine Wartenummer gezogen. Das erste Mal den Self-Service-Terminal Fotoautomaten für die Passbilder ausprobiert. Hat hervorragend funktioniert. Man hat sogar drei Versuche und kann im Anschluß "das Beste" heraussuchen. Die Qualität ist gut. Kosten: 7 Euro, völlig in Ordnung. Obwohl der Wartebereich gut gefüllt war, ging es zügig voran. Viele Schalter besetzt und flink erfolgten die Aufrufe. Nach 30 Minuten rief mich Schalter 1 zu sich. Die charmante Dame an Schalter 1 versteht ihren Job beispielhaft. Sehr freundlich und hilfsbereit stellte sie alle nötigen Formulare rasch zusammen und erklärte mir den weiteren Ablauf. Zügig und kompetent. Bitte bewahren Sie sich Ihre Motivation/Einstellung und Hilfsbereitschaft. Respekt vor Ihrem Job, bestimmt nicht immer leicht! Ich komme gerne wieder.

Mir wurde sehr schnell und sehr freundlich geholfen. Nach 30 min Wartezeit war ich an der Reihe und die Mitarbeiterin war super nett. Nach nur 14 Tagen Wartezeit, kann ich nun meinen neuen Reisepass abholen.

Ich war heute an einem Montag da ( ohne Termin). Stand um 07:20 Uhr vor der Tür. Ca 40 Leute standen vor mir an. Trotz neuem Perso+ Reisepass+ Passbild war ich um 08:15 Uhr schon wieder draußen. Ab 08:00 Uhr war es etwas voller. Einfach Geduld mitbringen und früh vor Ort sein. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich musste einen neuen Reisepass beantragen. Den Termin hatte ich extra schon Wochen vorher gebucht. Kurzfristige Termine gibt es leider nur wenige. Ich habe an diesem Tag nur 5 Minuten warten müssen. Die Mitarbeiterin war freundlich und kompetent. Es hat alles reibungslos funktioniert. Ich habe eine Email-Benachrichtigung erhalten als der Reisepass fertig war. Die Abholung dauerte auch nur 2 Minuten. Meine Tipps: Bucht einen Termin früh morgens zur Mittagszeit. Bei Anreise mit dem Auto gibt ein Parkhaus direkt in der Nähe unter dem Rewe (2 Euro/Stunde). Es sind dann noch 2 Minuten Fußweg bis zum Bürgeramt.

Öffnungszeiten stimmen überhaupt nicht Stundenlanges anstehen für eine Ausweisabholung. Man muss sich an der Tür von der Security schräg anmachen lassen. Die Leute hinterm Schalter waren nett.

Endlose Wartezeiten und Termine kriegt man kaum.

Nur freundliche und hilfsbereite Damen dort erlebt. Note "sehr gut"