Bücherhalle Fuhlsbüttel

Obwohl ich schon 15Jahre hier wohne, hab ich leider jetzt erst die scheinbar kleine Bücherhalle für mich entdeckt. Mitarbeiter/innen sind stets freundlich und geduldig mit meinen wiederholten Fragen und Vergesslichkeiten. Meistens bestelle ich die Bücher online, werde benachrichtigt und wenn die Bücher da sind, kann sie mir dann in der Bücherhalle abholen. Auch die Verlängerung klappt online problemlos. Dadurch habe ich Zugriff auf viele (fast alle) Bücher, die aktuell oder schon etwas älter sind. Aber auch in der Bücherhalle gibt es ein gutes Sortiment, und meistens nehme ich mehr mit, als ich eigentlich wollte. Ein toller Service.

Tolles Stammpersonal, super Auswahl an Kinderliteratur, ein Highlight ist das liebevoll durchgeführte Bücherkino am Freitagnachmittag. Einzig ein Wickeltisch fehlt vor Ort, vll kann man da mal was Klappbares oder so nachrüsten?

Die Bücherhallen sind einfach genial. Wo wird einem so viel für überschaubares Geld geboten. Ergänzend gibt es so vielfältige digitale Leistungen. Ich bin begeistert und sage Danke.

Ich war lediglich zum Kopieren in der Bücherhalle; wurde sehr freundlich begrüßt und ebenso nett beim Umgang mit dem Kopierer und dem "Bezahlautomaten" unterstützt. Service in Deutschland? Gibt es doch ! 😉

Super sortiert, tolle Kinder Ecke mit vielen Büchern für alle Altersstufen. Im Gegensatz zu anderen Bücherhallen in der Nähe, hat man hier den Eindruck, dass ständig neue Werke dazu kommen (Erfahrung mit Kinderbüchern)- das ist wirklich toll und macht einen Besuch so noch lohnenswerter! Das Personal wirkt manchmal etwas unnahbar, kann aber jetzt auch mit der Corona/Masken Situation zusammen hängen. Ansonsten aber mittlerweile unsere Lieblingsbücherhalle-mein Sohn (7) möchte nur noch hier hin 😉 Nach einem Telefonat aufgrund eines Problems wurde mir leider überhaupt nicht angemessen geholfen, eher das Gegenteil.. Für mich ziemlich daneben und auch ein Ärgernis - das war ich bis dato von meiner Stammbücherhalle in Bramfeld im Vergleich so nicht gewohnt. Von daher ein Stern Abzug da zwar die Auswahl toll ist, aber der Service Gedanke leider überhaupt nicht (wohlbemerkt gilt das sicher nicht für alle Mitarbeiter/Innen, aber das war nun mal die Erfahrung, die ich gesammelt habe).