Weihnachtsmarkt auf dem Schlossplatz Köpenick

Toller One-Stop-Shop, vieles online möglich, gute Rabatte. Verbesserungsvorschlag: Tickets für Wallet bereitstellen

Ich hatte Tickets gebucht für eine Reise im Oktober, die ich aber leider nicht antreten kann. VisitBerlin hat sehr kulant und kundenorientiert gehandelt. Beim nächsten Berlin Aufenthalt werden die Tickets definitiv wieder über euch gebucht!!!!

Ich habe online Tickets gekauft und mich leider einmal in der Zeit geirrt. Das Team hat mir anstandslos und schnell den Kaufpreis zurück überwiesen. Vielen Dank für den tollen Service!

Wir sind als Familie an diesem Wochenende in Berlin. Ich hatte für uns eine Schifffahrt gebucht und dabei versehentlich das Falcsche Datum eingetragen (eine Woche später). Obwohl grundsätzlich eine Stornierung nach den Geschäftsbedinggungen ausgeschlossen ist, habe ich die Buchungskosten für die falsch gebuchte Fahrt zurückerstattet bekommen. Vielen Dank nochmals für das Verständnis und das Entgegenkommen trotz anders lautetender Vertragsbedingungen.

Ich hatte Tickets für den Fernsehturm inklusive Restaurant gebucht, leider mit der falschen Uhrzeit. :-( Das Team (ein ganz besonderer Dank geht an Frau Hetzel) hat sich dann für mich eingesetzt und das Unmögliche (Umtausch, Änderung, etc. sind ja eigentlich ausgeschlossen) möglich gemacht. 😍 Ich danke dem Team für die schnelle Bearbeitung MEINES Problems und die sehr nette Kommunikation. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute, immer nette Kunden und ich werde definitiv wieder bei euch buchen. 👍👍👍

Ich hatte 3 Tickets für die Brückentour gebucht, jedoch war mein Postfach voll und ich hab die Tickets nicht empfangen können. Über einen anderen E-Mail-Account habe ich direkt nach der Buchung am Wochenende nach den Tickets gefragt, welche mir den darauffolgenden Montag noch vor Öffnungszeit weitergeleitet wurden. Ich kann nicht bestätigen, dass die Kommunikation schwierig ist.

Im Rahmen der Erlebe Deine Stadt Hotelaktion hatten wir einen wundervollen Aufenthalt im Palace Hotel Berlin. Wir buchen nächstes Jahr definitiv wieder ein 5 Sterne Hotel. Vielen Dank!

Ticketkauf fürs Illuseum hat direkt am Abend vorher geklappt! Ticket kam sofort als PDF per Mail. Durch die teilweise negativen Bewertungen waren wir leicht verunsichert, aber alles hat reibungslos geklappt! Danke!