St. Gertrauden Krankenhaus

Leider musste ich gestern Abend aufgrund akuter Schmerzen die Notaufnahme aufsuchen. Die Wartezeit betrug 4 Stunden. Ja, das ist schon heftig, ABER: Es ist und bleibt eine Notaufnahme!!! Im Wartebereich sieht man nicht, was sich hinter den Kulissen abspielt: Die Ärzte dort springen von Station zur 1. Hilfe, bekommen Patienten über den RTW hinten rein und zusätzlich noch diejenigen, die selbstständig in die Notaufnahme kommen. Die Behandlungsräume waren tatsächlich alle belegt und z. T. stapelten sich die Betten im Flur - Leute, das ist Stress und Druck pur für die Miarbeitenden dort! Als ich untersucht wurde, entschuldigte man sich bei mir für die Wartezeit (ehrlich & aufrichtig). So What? Warum? Ich hätte ja warten und den nä. Tag zum Arzt gehen können…. (die Schmerzen ließen das aber absolut nicht zu!). Die HNO-Ärztin war sehr einfühlsam, empathisch, hat sich für die Anamnese Zeit genommen und mir genau zugehört. Danach wurde unverzüglich gehandelt und vorsorglich noch der Neuro-Chirurg hinzugezogen - beide waren klar in ihren Aussagen, unmissverständlich und haben stets ausführlich mit mir kommuniziert. Auch wenn ich insgesamt 8 Stunden vor Ort war, fühlte ich mich in guten Händen und maximal betreut. Ich kenne dieses Krankenhaus seit mehreren Jahrzehnten und habe es zu alter Struktur aufgrund immer schlechterer Erfahrungen über 10 Jahre weitestgehend gemieden: Auch bei Fahrten mit dem RTW wehrte ich mich sinngemäß mit Händen und Füßen > heute Nacht wurde ich eines besseren belehrt: Das neue Alexianer St. Gertrauden hat mein Vertrauen zurück erobert!! Ich danke Ihnen allen für Ihre gestrige Hilfe und darüber, dass Sie mich von Beginn an Ernst genommen und entsprechend fachlich betreut haben! Insbesondere HNO und Neurochirurgie…. fachlich sowie menschlich 1A, DANKE 🙏🏻 💙

Ich bin gestern Abend mit dem Krankenwagen eingeliefert worden..nach mehreren Untersuchungen wurde festgestellt, das ich stationär aufgenommen werden muss. An dieser Stelle meinen größten Dank an die Frau Doktor ( HNO) die gestern Dienst hatte. Das Pflegepersonal ist oberste Klasse, sehr freundlich, aufmerksam und erfüllt wirklich jeden Wunsch ( Station 14).

Hervorragende ärztliche Behandlung und ein tolles Team! Wir möchten uns von ganzem Herzen bei Herrn Dr. Lindemann und dem gesamten Team der HNO-Abteilung des Sankt Gertrauden Krankenhauses bedanken. Dr. Lindemann hat meine Frau operiert und wir sind absolut begeistert. Er ist ein unglaublich empathischer, vertrauenswürdiger Arzt, der sich übermenschlich viel Mühe gibt. Ganz ohne Eile, mit bewundernswerter Geduld und unermüdlichem Einsatz ist er der Ursache auf den Grund gegangen. Seine fachlichen Kenntnisse sind tief beeindruckend. Man fühlt sich bei ihm von der ersten Sekunde an in den besten Händen. Auch das gesamte Stationspersonal und das Team der HNO-Abteilung verdienen ein riesiges Lob. Alle waren professionell, herzlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Vielen Dank für die großartige Betreuung!

Das Alexianer St. GERTRAUDEN Krankenhaus ist in der Paretzer Str. 12, in 10713 Berlin gelegen. Hier gibt es eine fachübergreifende Versorgung, persönliche Zuwendung und eine moderne Diagnostik. Die Atmosphäre ist sehr gut und das Ambiente ist auch sehr schön. Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit, sozial kompetent und sehr wertvoll. Ich darf diese vortreffliche Adresse gerne weiter empfehlen. Sehr geehrte Damen und Herren, für den Fall, daß Ihnen meine Rezension gefallen hat, bitte ich Sie mir ein Like zu geben! Vielen Dank im voraus, für all Ihre guten Bemühungen. Mit freundlichen Empfehlungen Bernd Gutermuth

Ich habe mich am 8 November wegen eine Lungenentzündung bei der Erste Hilfe vorgestellt. Da haben mich sehr kompetente und hilfsbereiten Ärzte in Empfang genommen. Ich bekam dann ein Platz in einem Zimmer mit sehr nette Kollegen. Ich bedanke mich an das ganze Personal die sich liebevoll um mich gekümmert haben und haben meine 10 Tägige Aufenthalt in Krankenhaus leicht wie möglich gemacht. Auch das Essen war sehr gut und ausreichend. Für Sie alle die sich so gut um mich gekümmert haben, herzlichen Dank und ein großen Respekt.

Ich habe mich am 8 November wegen eine Lungenentzündung bei der Erste Hilfe vorgestellt. Da haben mich sehr kompetente und hilfsbereiten Ärzte in Empfang genommen. Ich bekam dann ein Platz in einem Zimmer mit sehr nette Kollegen. Ich bedanke mich an das ganze Personal die sich liebevoll um mich gekümmert haben und haben meine 10 Tägige Aufenthalt in Krankenhaus leicht wie möglich gemacht. Auch das Essen war sehr gut und ausreichend. Für Sie alle die sich so gut um mich gekümmert haben, herzlichen Dank und ein großen Respekt.

Das Alexianer St. Gertrauden Krankenhaus in Berlin hat sicherlich seinen ganz eigenen Charme, doch es wird deutlich, dass die Einrichtung in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer sind zweckmäßig, aber nicht mehr auf dem neuesten Stand der modernen Krankenhausstandards. Besonders auffällig ist, dass Toiletten und Duschen sich auf dem Flur befinden, was für viele Patienten eine Umstellung oder sogar eine kleine Herausforderung darstellen kann. Ein großer Pluspunkt ist jedoch das Personal: Freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Man merkt, dass hier viel Herzblut und Engagement investiert werden, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Insgesamt ein Krankenhaus mit traditionellem Ambiente, das durch sein Personal überzeugt, jedoch von einer Modernisierung profitieren würde.

Zunächst zu den positiven Punkten: Der Arzt und die Anästhesistin sind super liebevoll mit meiner Großmutter umgegangen und haben geduldig alle offenen Fragen beantwortet und ihr so gut es ging versucht die Angst vor dem Eingriff zu nehmen. Auch zwei Pflegende haben sich liebevoll um sie gekümmert. Mit dem erfolgreichen Eingriff ist sie auch mehr als zufrieden. Leider muss man aber auch ein paar negative Punkte ansprechen: 1. Es ist unschön wenn ältere Patienten bei langen Wartezeiten keinen Sitzplatz finden und sich dann noch von einer gereizten Schwester anhören muss, dass man eben 4 Stunden (vor der OP!) stehen muss. 2. Sowohl im Empfangs- bzw. Aufnahmebereich als auch auf der Station herrschte in diesem Fall ein sehr rauer Umgangston mit den Patientinnen und Patienten. 3. Wenn der Arzt die Patientin auf eine andere Station schickt und die Schwester schlechte Laune bekommt weil noch eine Untersuchung aussteht liegt der Fehler nicht bei der Patientin. 4. Von Personen in einem gewissen Alter sollte man im Zweifel nicht davon ausgehen, dass diese allein dazu in der Lage sind sich zu entkleiden und die OP-Kleidung anzulegen. Für die Behandlung an sich gibt meine Großmutter die Schulnote 1, für den Umgang mancher Pflegenden bzw. Angestellten mit Patienten aber eine 4-. 1. Hinweis: Diese Einschätzung beruht auf einer persönlichen Erfahrung und ist nicht repräsentativ. 2. Hinweis: Diese Bewertung dient nicht dazu hart arbeitende Menschen in Misskredit zu bringen sondern dazu anregen in bestimmten Bereichen Verbesserungen sowohl für die Mitarbeitenden also auch für Patient:innen anzustreben.

Mein erster Besuch in einer deutschen Notaufnahme – leider sehr chaotisch organisiert. Die Aufnahme ins ER erfolgt über ein selbstorganisiertes Warteschlangensystem, was sehr verwirrend war. Am 1. Mai gegen Mittag wegen starker Schmerzen auf der rechten Bauchseite dort gewesen. Insgesamt ca. 8 Stunden da verbracht, bis festgestellt wurde, dass ich Nierensteine habe. Pflegepersonal war freundlich und hilfsbereit – dafür 5 Sterne! Aber die Abläufe könnten dringend verbessert werden. Während der ganzen Zeit war kein akuter Notfall zu sehen, der die lange Wartezeit erklärt hätte…

Ich bin mit Beschwerden am Auge in die Notaufnahme gekommen. Der Empfang war freundlich, und ich wurde schnell in die Fachabteilung weitergeschickt. Die Untersuchung war gründlich, und der behandelnde Arzt (Dr. Franke) gab mir danach in Ruhe eine ausführliche und klare Auskunft. Auch der "Papierkram" wurde unkompliziert erledigt. Vielen Dank!

Das Alexianer St. Gertrauden Krankenhaus in Berlin hat sicherlich seinen ganz eigenen Charme, doch es wird deutlich, dass die Einrichtung in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer sind zweckmäßig, aber nicht mehr auf dem neuesten Stand der modernen Krankenhausstandards. Besonders auffällig ist, dass Toiletten und Duschen sich auf dem Flur befinden, was für viele Patienten eine Umstellung oder sogar eine kleine Herausforderung darstellen kann. Ein großer Pluspunkt ist jedoch das Personal: Freundlich, hilfsbereit und stets bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Man merkt, dass hier viel Herzblut und Engagement investiert werden, was einen positiven Eindruck hinterlässt. Insgesamt ein Krankenhaus mit traditionellem Ambiente, das durch sein Personal überzeugt, jedoch von einer Modernisierung profitieren würde.

Zunächst zu den positiven Punkten: Der Arzt und die Anästhesistin sind super liebevoll mit meiner Großmutter umgegangen und haben geduldig alle offenen Fragen beantwortet und ihr so gut es ging versucht die Angst vor dem Eingriff zu nehmen. Auch zwei Pflegende haben sich liebevoll um sie gekümmert. Mit dem erfolgreichen Eingriff ist sie auch mehr als zufrieden. Leider muss man aber auch ein paar negative Punkte ansprechen: 1. Es ist unschön wenn ältere Patienten bei langen Wartezeiten keinen Sitzplatz finden und sich dann noch von einer gereizten Schwester anhören muss, dass man eben 4 Stunden (vor der OP!) stehen muss. 2. Sowohl im Empfangs- bzw. Aufnahmebereich als auch auf der Station herrschte in diesem Fall ein sehr rauer Umgangston mit den Patientinnen und Patienten. 3. Wenn der Arzt die Patientin auf eine andere Station schickt und die Schwester schlechte Laune bekommt weil noch eine Untersuchung aussteht liegt der Fehler nicht bei der Patientin. 4. Von Personen in einem gewissen Alter sollte man im Zweifel nicht davon ausgehen, dass diese allein dazu in der Lage sind sich zu entkleiden und die OP-Kleidung anzulegen. Für die Behandlung an sich gibt meine Großmutter die Schulnote 1, für den Umgang mancher Pflegenden bzw. Angestellten mit Patienten aber eine 4-. 1. Hinweis: Diese Einschätzung beruht auf einer persönlichen Erfahrung und ist nicht repräsentativ. 2. Hinweis: Diese Bewertung dient nicht dazu hart arbeitende Menschen in Misskredit zu bringen sondern dazu anregen in bestimmten Bereichen Verbesserungen sowohl für die Mitarbeitenden also auch für Patient:innen anzustreben.

Mein erster Besuch in einer deutschen Notaufnahme – leider sehr chaotisch organisiert. Die Aufnahme ins ER erfolgt über ein selbstorganisiertes Warteschlangensystem, was sehr verwirrend war. Am 1. Mai gegen Mittag wegen starker Schmerzen auf der rechten Bauchseite dort gewesen. Insgesamt ca. 8 Stunden da verbracht, bis festgestellt wurde, dass ich Nierensteine habe. Pflegepersonal war freundlich und hilfsbereit – dafür 5 Sterne! Aber die Abläufe könnten dringend verbessert werden. Während der ganzen Zeit war kein akuter Notfall zu sehen, der die lange Wartezeit erklärt hätte…

Ich bin mit Beschwerden am Auge in die Notaufnahme gekommen. Der Empfang war freundlich, und ich wurde schnell in die Fachabteilung weitergeschickt. Die Untersuchung war gründlich, und der behandelnde Arzt (Dr. Franke) gab mir danach in Ruhe eine ausführliche und klare Auskunft. Auch der "Papierkram" wurde unkompliziert erledigt. Vielen Dank!

Die Schutzmaßnahmen sind gut. Die Damen am Empfang sind nett und zuvorkommend. Die Ärzte,die kennen gelernt habe, haben mir sehr genau erklärt, was meinem Vater bevor steht und wie es ausgehen könnte ohne dies zu dramatisieren. Alles in allem ein gutes Krankenhaus.

Ich möchte mich beim Team der Notaufnahmen vom 29. Juli bedanken. Ich kam super schnell dran, wurde gut aufgeklärt welche Untersuchungen gemacht würden und wie lange ich zur Beobachtung bleiben muss. In den 6h hat immer jemand nach mit gesehen, um sicher zustellen, dass alles gut ist. Vielen Dank

Ich war nur zu einem kleinen ambulanten Augeneingriff dort,war aber von der Freundlichkeit an der Rezeption am Eingang sowie der Krankenschwestern sehr begeistert. ....die Ärzte dagegen sind recht spaßbefreit und neutral ,unverbindlich,nur fast freundlich

Die Schutzmaßnahmen sind gut. Die Damen am Empfang sind nett und zuvorkommend. Die Ärzte,die kennen gelernt habe, haben mir sehr genau erklärt, was meinem Vater bevor steht und wie es ausgehen könnte ohne dies zu dramatisieren. Alles in allem ein gutes Krankenhaus.

Ich möchte mich beim Team der Notaufnahmen vom 29. Juli bedanken. Ich kam super schnell dran, wurde gut aufgeklärt welche Untersuchungen gemacht würden und wie lange ich zur Beobachtung bleiben muss. In den 6h hat immer jemand nach mit gesehen, um sicher zustellen, dass alles gut ist. Vielen Dank

Ich war nur zu einem kleinen ambulanten Augeneingriff dort,war aber von der Freundlichkeit an der Rezeption am Eingang sowie der Krankenschwestern sehr begeistert. ....die Ärzte dagegen sind recht spaßbefreit und neutral ,unverbindlich,nur fast freundlich

Hab ja viel Negatives über das Krankenhaus gelesen. Aber ich bin ziemlich begeistert. Es ist nicht so altmodische wie viele andere Krankenhäuser. Das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Nach der OP war ich sofort wieder auf den Beinen. Sogar das Essen ist schmackhaft. Hier passt alles rund um. Ich hatte immer Angst vor Krankenhäusern. Sollte ich wieder mal ins Krankenhaus müssen dann nur hier. Vielen Dank an das tolle Team.

Ich ging wegen einer Makulaablösung ins Krankenhaus und schon am nächsten Tag wurde ich operiert. Trotz weitreichender Ablösung konnte mein Auge durch den Einsatz von Hightech gerettet werden. Vielen Dank

War heute wegen leichte Hals Schmerzen in der 1.Hilfe ,5 min später kam die Ärztin Fr.Dr.Möller und schaute sich das Problem an, nach 10 Minuten ordentlischer, medizinischer Behandlung wurde ich freundlich entlassen .Ich sage danke , danke dafür dass Ihr so freundlich und gewollt Euren Job nach geht .