Familiencafé im Curious Kids

Kündigung

1. Der Vertrag kann durch den Kunden spätestens 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung oder der Erbringung der Dienstleistung gekündigt werden. Andere Kündigungsfristen können vertraglich vereinbart werden. Bei einem Rücktritt weniger 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung oder der Erbringung der Dienstleistung ist der Gesamtbeitrag der Veranstaltung fällig. Kann der Platz neu vergeben werden, ist lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 50 € fällig.

2. Für Veranstaltungen (z.B. Feiern, Kindergeburtstage) gilt:
Der Kunde kann die Veranstaltung einmalig bis zu 24 Stunden vor Start der Veranstaltung kostenlos um bis zu 2 Monate verschieben (im Rahmen unserer Möglichkeiten).
Möchte der Kunde die Veranstaltung stornieren, erhält er 50% des Gesamtbetrages von uns zurück (gilt bis zu 1 Tag vor der Feier).
Bei einer Stornierung weniger als 1 Tage vor der Veranstaltung, können wir leider keinen Betrag zurück erstatten.
Der Betrag wird nur dann zu 100% zurückerstattet, wenn wir die Veranstaltung komplett absagen müssten.

3. Für Nachhilfe bzw. Einzelunterricht gilt: Der Vertrag kann mit einer Frist von 4 Wochen schriftlich gekündigt werden.

4. Für das Familiencafé, für Workshops und Events gilt bei Stornierung:
bis spätestens 24 Stunden vor Beginn wird der Eintritt gutgeschrieben, d.h. der Kunde kann einen anderen Termin auswählen (innerhalb von 6 Monaten nach Verkaufsdatum). weniger als 24 Stunden vor Beginn kann der Eintritt nicht mehr gutgeschrieben werden.

5. Für Blockkurse (z.B. 1-wöchige Ferienkurse, zeitlich begrenzte Kurse) gilt bei Stornierung:
bis spätestens 3 Wochen vor Beginn wird der Beitrag zurückerstattet.
weniger als 3 Wochen vor Beginn kann der Beitrag nicht zurückerstattet werden.

6. Für fortlaufende Kurse (d.h. Kurse ohne festen Anfang oder Ende) gelten eigene Kündigungsfristen (z.B. Vertragslaufzeit von 3 Monaten und danach monatlich kündbar).

7. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen, d. h. entweder per Brief, per E-Mail oder über das Buchungstool
 
8. Curious Kids ist berechtigt, den Vertrag ohne Angaben von Gründen jederzeit zu kündigen.
 
Veranstaltungsausfall und zeitliche Änderungen

1. Absprachen bezüglich zeitlicher Änderungen bei Kursen sind zwischen Curious Kids und Kunde möglich. Bei Krankheit des Kunden können, soweit möglich, Ausweichtermine vereinbart werden. Eine Rückzahlung der monatlichen Kursgebühr bei Verhinderung des Kunden ist nicht vorgesehen.

2. Müssen Kurse aufgrund der Verhinderung von Curious Kids ausfallen, werden Ersatztermine angeboten. Sollten die Ersatztermine durch Curious Kids begründet nicht wahrgenommen werden können, erfolgt eine anteilige Erstattung der Kursgebühren. Können Kurse aufgrund höherer Gewalt nicht angeboten werden, ist ein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühren ausgeschlossen. Die Leistung von Curious Kids gilt als erbracht, wenn die entsprechende Veranstaltung oder Dienstleistung an einem Ersatztermin stattgefunden hat. 

3. Für Veranstaltungen (z.B. Feiern, Kindergeburtstage) gilt:
Der Kunde kann die Veranstaltung bis zu 24 Stunden vor Start der Veranstaltung kostenlos um bis zu 2 Monate verschieben (im Rahmen unserer Möglichkeiten).
Möchte der Kunde die Veranstaltung stornieren, erhält er 50% des Gesamtbetrages von uns zurück (gilt bis zu 1 Tag vor der Feier).
Bei einer Stornierung zu einem späteren Zeitpunkt, d.h. weniger als 1 Tag vor der Veranstaltung, können wir leider keinen Betrag zurück erstatten.
Der Betrag wird nur dann zu 100% zurückerstattet, wenn wir die Veranstaltung komplett absagen müssten. 

4. Für Nachhilfe bzw. Einzelunterricht gilt: Die Nachhilfe kann an einem Ersatztermin stattfinden, wenn dies mindestens 48 Stunden vorher mit Curious Kids abgestimmt wurde. Andernfalls kann der ausgefallene Termin von Curious Kids zum üblichen Stundensatz in Rechnung gestellt werden.