Wir waren gestern in der Adventure World Oberhausen, und leider hinterlässt der Besuch gemischte Gefühle. Schon die Begrüßung ließ zu wünschen übrig. Nachdem ich dem Mitarbeiter mitteilte, dass ich dort früher gearbeitet habe, als es noch „Planet Lasertag“ hieß, kam keinerlei Reaktion – kein Interesse, kein freundliches Wort, stattdessen nur der Hinweis, dass es „jetzt größer“ sei.
Dabei wurde nicht mal angebaut. 🤔 die Raumfläche war die gleiche wie vor 9 Jahren.
Ich hatte ein Geburtstagsspecial gebucht, aber auch hier fehlte die persönliche Note. Niemand fragte, wer denn Geburtstag hat, kein kurzes „Alles Gute“ – obwohl hinter uns niemand mehr anstand und Zeit gewesen wäre.
Die Mitarbeiter waren zwar durchweg höflich, aber leider wirkte niemand wirklich motiviert oder herzlich. Für einen Feiertag war es überraschend leer, was grundsätzlich angenehm war. Die Atmosphäre wirkte eher gedrückt und kühl. Die Wege zu den Stationen empfand ich sogar als bedrückend.
Positiv: Die Organisation hat grundsätzlich gestimmt, jede Station war besetzt und die Geräte funktionierten einwandfrei. Aber auch hier schien das Personal eher lustlos als engagiert.
Ein Sicherheitsaspekt: Bei den Pixel Games sollte das Spielen mit Rutschsocken oder Hallenschuhen erlaubt sein – auf Socken kann man leicht wegrutschen. Ich weiß die Platten zum auswechseln sind teuer, dass wurde uns mitgeteilt ;)
Die Toiletten waren leider ein echtes Manko: nicht sauber, ein defekter Toilettendeckel bei den Damen, die andere Kabine unhygienisch, und beide Handföhner funktionierten nicht. Da sollte definitiv nachgebessert werden und besser kontrolliert werden.
Das Equipment wurde nicht nach Benutzung gereinigt. Gerade bei den Lasertag Westen ist es schon sehr Grenzwertig, da alle verschwitzt aus der Halle hinaus kommen.
Vr Brillen genau das gleiche. Es ist kein Hexenwerk, diese zwischendurch mit Flächendesinfektion zu reinigen.
Fazit: Die Kinder hatten ihren Spaß – und das ist das Wichtigste. Trotzdem würden wir nicht nochmal wiederkommen. Zu viele kleine, aber entscheidende Dinge haben den Gesamteindruck getrübt. Schade war vor allem der fehlende Abschiedsgruß – kein „Wir hoffen, es hat euch gefallen“ oder Ähnliches.
Es sind manchmal die kleinen Dinge, warum
Menschen auch gerne wieder kommen würden, spreche da aus Erfahrung ;)
Der Preis ist für das Angebot in Ordnung, allerdings sollte die Spielkarte im Paket enthalten sein und nicht zusätzlich bezahlt werden.
2 Sterne Abzug, daher Abzug für Hygiene und Freundlichkeit .
Ansonsten ist der Umbau ja gelungen, es wurde einiges rausgeholt :)
Adventure World Oberhausen
Von Tatjana Kravanja
am 22. April 2025